原标题：沉阳局集团公司实施畅通工程，给乘客不同的旅行体验
在7:15 10月11日，王先生，来自沉阳的乘客，要去探亲在北京的D14人次七十年代末。马成良，在“12306服务台”沉阳站的工作人员，看到老人惊人急忙与他见面。他耐心地询问他的列车车次，帮助他在服务房间休息。王先生感慨地说，他认为这将花费很长的时间来买票并获得。他站起身来故意得很早。他并没有意识到，这真是太方便了收票，等待列车在沉阳站，和工作人员都这么热情，周到。太棒了！这是中国铁路沉阳局集团有限公司，深入推进客运质量改进计划，并实施畅通的项目的一个缩影。
的乘客上下车的便利性和平滑性的乘客体验的决定性因素。去年以来，沉阳局集团公司大力推进客运质量改进计划，改变了传统观念，优化流线型设计，促进了工程顺利，并取得了旅客的出行体验更好。
优化简化和改进的入站和出站站的效率。集团公司组织客运交通，规划，建筑和房地产部门站逐站实地调查，突出了改善入站和出站站的效率，完善站的指路标志，规范的布局的关键点站的业务网络，优化传输线，并建设转运中心，目前已完成的82个站的改造。同时，要优化出入口布局，标准化购票，验证，安检，检票和客流线路，统一围墙，护栏，反向门风格和设置标准，这大大方便了passengers'entry并退出。沉阳北站，共1720平方米，南大门的改造，加入到第一和第二层入口的走廊后，加入21实名检查门和10个安全检查程序，和入口的验证能力大幅提高。特别是在落客平台西侧，一个新的售票处建成。四个人工售票窗口和15个自助售票机设置成售票处和入口之间的平滑连接的布局合理，以及旅客顺利购票和到达的流量。本溪站集成的两层楼等候三房票检查端口为一票检查端口，并调整所有18个售票检查锁候车室的核心部分。与此同时，它拆除原始票检查端口之间的白钢护栏和玻璃幕墙，增加了由200平方米乘客的等候区，并且平滑乘客的流入和流出的车站。
优化该站的传输线，以方便在乘客站转移。集团公司将继续优化站换乘线，促进沉阳北站的经验，强化转移配套设施，采取措施，例如可视对讲，附加的引导人员，引导标志加固，平台的选择性开放候车措施房，扩大转移服务功能。沉阳南站，大连北站都建有客运换乘中心集海，陆，空运输，这不仅方便了乘客换乘，但也吸引了潜在的乘客。为了使指路标志更加直观，清晰，集团公司，根据国家标准和铁路集团的有关要求，借鉴上海虹桥站的经验和做法，邀请专业设计机构优化标记七个站长春，沉阳，沉阳北，大连和系统等，按照标准化，透明度和连续性的原则，从而使passengers'entry和退出更方便。
促进“四个区一个室”的建设，以满足旅客的不同群体的需求。该集团计划推动的业务席位，关键的乘客，军人，母婴候机区建设作为一个整体，为旅客提供专业和个性化的服务。在沉阳，长春等站，Yuetou商旅候车室将建成以创建高品质的茶，影音娱乐和交付服务的功能贵宾服务品牌。沉阳，沉阳北站将设立四个优先通道“紧急乘客”。大连火车站的主要乘客等候区不仅提供轮椅，免费热餐等服务，同时还配备了心脏除颤器，急救药品等。该服务人员通过红十字会机构培训，以应付突发情况，如乘客的不适感，同时等待。 （栗其春）
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