原标题：局局各站车单位的热情服务，使旅客的出行体验更好。
，“爷爷，你坐K58 17:29点在17:29。有很多乘客在等待国庆期间的列车，请放慢脚步，给我打电话，只要你有事情做。在中午
10 2，在候车室的客流在候车大厅中间的“12306服务台”里挤满了人，这是“十一”长假客运组织的一个缩影。[XYZ ] “十一”长假，该公司预计发送900万70万人次，平均每天97万的人。论359对计划列车，74对临时旅客列车和74对的基础 “峰线”火车被添加到组，和433对旅客列车的十一假日期间投入运营。同时，58对15对动车组进行了重新连接和90个拖车被添加到普通旅客列车为乘客提供最大容量的保证。该组中的每一个站和列车单元具有caref ully组织，科学统筹，积极开展机票销售和客流组织工作，以帮助乘客十一国庆国庆长假期间，方便，快捷的出行。
便民服务更方便乘客出行。该集团的客运车站的实际情况紧密结合起来，加强设备设施的检查和维护，并进一步完善便民服务措施。乘客，车站，等是运输能力，市场营销，设备和设施的准备。为了进一步推进畅通工程，我们将增加2个行李斜坡入口站，从一楼到南二楼南到北广场北出口通道。他们还成立了在平台上方便的转移地点。丹大，哈DA和潘迎高铁之间的乘客只需出示变化票乘客的平台，使他们能够直接从平台到候车室到达。通辽火车站采取了客流高峰，增加售票人员的数量，以及9个个人售票窗口开放。此外，移动导购人员设置了17个自动售（接）机前帮助乘客自动购票，确保旅客购买车票，方便和快速进入车站。乘客还可以了解到达时间，列车在自助业务平面的等候区;随着智能设备的帮助下，乘客可以买到车票，自助建站和临时身份证的补充，这将带来新乘客的旅行体验。
热情服务，使旅客更舒适。沉阳局集团站的单位突出区域特点和乘客需求，充分发挥服务品牌的作用，并为旅客提供更周到和体贴的服务。工作人员在火车站的西端，在韩国身着传统服装，在购票，实名认证，安全检查，检票出和服务台的地区提供热情有礼韩国中国的双语服务。为了提供对关键的旅客“私人安排”的服务，我们应该充分发挥佳美旅游规划窗口和宋清服务台的服务品牌功能。严格执行如提前预检查措施，在区域和部门的检票排队。当钥匙列车和火车有超过1000名乘客查票，车站管理人员和值班人员共同组织，并设立专门人员，加强宣传和引导，以确保旅客采取和土地紧张有序。在“圣水情绪”服务团队推出“五色服务法”，并在服务台设立五个种颜色的服务卡箱。内部装有五个精致的服务卡，即乘客，铁路公共交通服务，旅游购物服务，医疗保健服务，爱和便民服务等。在每个车站在地铁站的售票窗口的住宿服务中，“自行车服务站”被设置为提供密钥乘客“一站式”服务。
特殊活动使旅客出行更加热烈。各局的局的站总线单位拿旗，横幅，标语和窗口鲜花的优势来装饰站和车辆环境，开展丰富多彩的活动，如闪光灯和聚会，营造浓厚的国庆氛围，庆祝新中国乘客成立70周年的生日。从大连G1251列车上海虹桥大连客运总站，在5个国家餐车与小国旗和窗口和国庆的花装扮的工作人员精心打扮。火车，张龚宇，组织乘客参与的活动“听了这首歌，演唱的歌曲的名称”。机组人员和乘客一起唱“我的祖国和我”，“歌唱祖国”，“我爱你，中国”，“红旗飘飘”等。熟悉的歌曲，掀起列车国庆庆典的高潮一浪高过一浪。在乘客终端乘客K518倍和K1572倍。列车乘务员的机组成员观看了盛大的阅兵式，共同表达对新中国的70周年纪念的良好祝愿。从沉阳北的G218列车至北京南沉客运码头，船员派出热茶一杯给乘客，送去了祝福和一首歌曲，并与工作人员与国旗一起进行闪烁活动。在从北到K1520列车的火车上，乘客和乘客咀嚼国旗在脸颊，谁在同一只手挥舞着国旗乘客唱“我的祖国和我的”，并表达自己的良好祝愿以大声的祖国。 （栗其春）
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