最初名为“西城社区链接”同民>在北京的西城区居民有问题。他们想到的第一件事就是拍照和上网冲浪。他们可以通过“西城社区链接”解决问题为“口哨”的社区。居民可以在网上学习的每一步进展。 “西城社区链接”作为一种社会治理的“法宝”已经积累了大量的西城区“铁粉”的。到九月底，用户数超过18万人。

9月7日，南村的12号大楼，马甸，德胜街的朱女士通过“Westtown社区访问”反映了装修的房子烟雾罩不住排烟因为烟道并不顺利。反映到物业，物业理论不能得到解决。

李征，马甸社区服务站的副站长，看到从“社区链接”朱女士的反映，并立即联系了物业。朱女士说，物业已经检查，但它不能被解决。厉鹗马上联系所谓的“老房子管理”快速修复平台，对方建议守华物业公司。接触后，守华物业公司答应参观。

由居委会工作人员的陪同下，守华物业公司的工作人员赶到朱女士家检查。朱女士的房子在四楼，并且有五楼六层以上。维修工检查了楼上两位，走到屋顶。最后，修理工判断朱女士的烟道堵塞是由装修过程中所造成的料渣造成的堵塞。因此，修理工用专用工具进行清淤，并很快解决问题。

“西城社区链接”还在其他街道“不起诉第一”的作用。

早上7点8月29日，曹女士，一个驻地西长安街，吹响了社区交流平台上的哨子，以反映“Daliubekou街环卫工人清理在每天凌晨5点垃圾桶，影响residents'rest，希望能调整时间点到7点以后。”

社区工作者在4分钟内回应了居民，联络相关部门，如卫生，沟通和协调，并回答了residents'treatment网上导致25分钟。曹女士回应，“谢谢你！谢谢你的及时反应和协调。

通过社区交流平台，社区可以立即在网上向residents'demands回应，并与他们迅速下线处理，这不仅体现社会的意识和能力，以快速处理问题，也使得工作和社区工作人员的努力进入了居民的心，使居民能够理解和支持社区工作更好。

”西城社区链接”是‘一站式’掌上服务平台基于移动互联网技术，与党组织在居民区为核心，居委会为龙头和residents'extensive参与。该平台提供八个基本功能模块，如社区公告，党的建设现场，一边事务，会议厅，商务指南，邻里社交，社区服务，哨报告等等，让居民不仅是居民社区，也是社会的创始人。 “西城社区链接”是一个实名制。每位居民需要使用他或她的真实姓名加入，这是管理和维护由社区，使居民的个人信息可以被严格保护。

“西城社区链接”使群众到“看，发现并适当地称之为”随时随地。社区工作者和居民真正实现零障碍的沟通。

广内大街是早期的街头推广“社区通信”。社区的居民已经习惯使用它。当他们遇到一些意想不到的问题，他们立即公布“社区通信”的消息。当相关部门被告知，他们立即“报告”来解决这个问题，从“立即采取行动”到“先采取行动”。

8月14日下午，核桃花园社区居民报告说，他们家是没电了。核桃花园和报国寺社区工作人员在现场为尽快抵达验证受影响的居民和单位的门板的数量和数量。了解情况后，社区工作人员立即“口哨”，街道立即部署启动应急响应程序。接到信息后，供电，消防，派出所等部门，尽快赶到现场，并在街道工作委员会书记协调各方开展现场紧急抢修。

停电后，核桃花园社区和报国寺社区分别通知参与停电停电原因的居民，区，处置供电部门，并恢复电力消耗的预计时间，通过“社区通信”这样才能让居民知道在第一时间的情况，并打消他们的疑虑。

广内街道的居民发现，许多申诉信息出现在街头“社区通信”和社区，街道和公共服务部门的首次“以迅捷治愈组哨报告”。通过及时“口哨”和“报告”各部门在社区，问题很快解决，没有必要为“投诉”的说法。

可以预见，随着促销“西城社区链接”在西城区和居民参加的人数的增加，许多问题的居民将通过反映“社区的联系”。社区管理部门获悉后，将“口哨”及时解决问题，和“不起诉的第一”将成为解决社区问题的新途径。 （杨晶锐）

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