原名:《匹克不能移交》>2019年8月23日,广州市人民代表大会颁布了《广州市旅游出租汽车客运管理规定》(以下简称《新规定》),新规定将于2019年11月1日正式实施。现行《广州市出租汽车客运条例》(以下简称《旧条例》)已实施近10年。对规范广州市出租车行业管理起到了积极作用。然而,随着经济社会的发展,其局限性日益突出。近年来,由于网上汽车预订新形式的发展等因素的影响,迫切需要完善相关的管理制度,以促进行业的健康发展,保障公众出行。因此,新法规的制定已经启动。
乘客的权益得到了更大的保障
明确禁止在高峰时段交接,缓解了高峰时段“重击”的问题。旧规定没有规定交接,但由于高峰期对游轮的需求激增,部分居民集中出行的地区游轮供应不足,在一定程度上存在“硬撞”的问题。因此,为了减少交接对系统设计对公民出行的影响,新规定禁止在高峰时段交接,并指导行业协会运营商和司机合理安排交接时间。
当添加两个拒绝时,司机可以在不支付车费的情况下进行协商。新规定在旧规定的基础上增加了两种拒绝支付车费的方式。第三十六条规定,旅客可以拒绝支付不使用计程表、计价设备等费用,在规定的项目和标准以外收取费用,拒绝开具发票,未经旅客同意拼车,因故不能完成服务等费用。c.进一步规范了游轮驾驶员的驾驶行为,保证了游轮驾驶员的乘坐。客户的合法权益。
首次规范了呼叫服务,规范了呼叫行为。新的规定明确规定,呼叫服务的司机应按约定及时提供服务。特别是针对司机以打电话为借口拒绝载货或接送顾客的现象,法规规定“打电话服务中”的“标志”应放置或展示在打电话的过程中,以防开车。以叫号为借口载上或载上乘客。
投诉处理时间减少一半,投诉处理效率更高。新条例第四十六条规定,交通管理部门或者其他有关行政部门受理旅客投诉后,应当客观、公正地进行调查处理,并在十日内作出处理旅客投诉的决定。自受理旅客投诉之日起日内,并通知旅客投诉。因特殊情况需要延期的,经单位负责人批准,可以延期,但延期不得超过十日。
有违法驾驶行为的企业,对不符合条件的员工进行违法行为的,还将处以
罚款,并对企业进行处罚。新条例第五十二条第二款规定,巡逻车由未取得巡逻车驾驶证的驾驶人驾驶的,责令改正,处以5000元以上1万元以下的罚款。
如果车辆相关设备和数据库未连接到政府监管平台,将对企业进行处罚。记者走访了出租车企业,了解到为了加强对邮轮行业的信息监管,广州新汽车航站楼的安装率已达到90%以上。然而,由于一些企业对车辆管理的忽视,一些车辆终端不能正常使用,甚至有少数司机破坏了车辆终端的功能。逃避监督的方法。
司机如有拒绝装载或讨价还价等违法行为,将在惩罚司机的同时,对其企业管理不善负责。新法规规定,如果司机有拒绝装货或讨价还价等违法行为,将受到惩罚。
司机违章的费用高于
的费用,因拒装、绕行、客运等违章行为,罚款幅度增加1000元。
不再教育那些拒绝接受非法行为检查的人。记者从市交通运输局执法局了解到,目前,为避免处罚,少数司机经常拒绝接受“突击检查”,严重危及执法人员的人身安全。EL和道路交通安全。因此,新规定加大了对拒绝接受检查违法行为的处罚力度。旧规定把警告处理改为警告和罚款。
如果出现许多违法行为,将取消从业人员资格。除旧法规不符合驾驶人驾驶证发放条件外,基本上没有退出机制,导致少数驾驶人无畏、屡犯违法行为。从日常执法检查和投诉来看,违法行为和服务投诉主要发生在2000-3000辆车上,严重影响到他们。行业服务质量提高。因此,新法规设立了驾驶员回避条款,规定了两种撤销从业人员资格的情形。(一)扰乱社会秩序、妨碍正常经营,被公安机关处罚或者依法追究刑事责任的;(二)旅游出租汽车司机依照本法第五十四条第(四)项、第(六)项、第(十)项、第五十五条第二款的规定,由有关行政主管部门处理;在一个自然年内。第三款规定由有关行政部门给予三次以上、五次以上行政处罚。
司机权益得到了更大保障
规定每三年评估一次运价,运价机制更加灵活。价格管理部门应当建立合理的邮轮出租车价格形成机制和动态调整机制,考虑邮轮出租车运营成本、居民和驾驶员收入水平、交通状况、服务质量等因素。与居民消费价格指数挂钩,完善定价规则,提高电价与燃料价格的联动性。方式。
优化了驾驶员的进入条件,并将男性和女性的最大进入年龄提高到65岁。
更加注重司机“三难”的解决,加大人民政府的管理力度,推进综合服务区建设。
加强了对司机操作权和人身安全的保护。乘客可以通过讨价还价、殴打或滥用司机主动拒绝载客或停止载客。
加强市场运行秩序维护,加大对克隆车、蓝牌车违法经营的处罚力度。
审批《企业许可证》在企业监管中的增加承诺,体现了“放开控制、统一”的改革精神。因此,为了加强监管,新的《条例》增加了关于企业许可证承诺审批的规定,并规定如果因承诺未履行而吊销营业执照,承诺审批申请将不再适用。
符合行业实际。随着新法规对驾驶员准入年龄的调整和企业对替代驾驶员需求的增加,新法规灵活规定了经营者可以对不同类型的驾驶员采用不同的就业方式,并规定替代驾驶员可以采用兼职形式。
新法规通过立法明确行业协会的地位,加强对旅游出租汽车经营者和司机的违规、不诚实、投诉、客运服务评价等信息记录,督促行业提高服务质量。(记者刘冉冉通讯员交通公告)
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